गोपनीयता नीति

संक्षेप में

हम आपका डेटा कभी नहीं बेचते और न ही किसी से साझा करते हैं। आपका साथी आपके असली जवाब कभी नहीं देखता — केवल विषय-स्तर के निष्कर्ष, और वे भी सिर्फ़ उन्हीं विषयों के जो साझा किए जाने के लिए बने हैं। जो कुछ भी निजी चिह्नित है, वह डेटाबेस के स्तर पर निजी रहता है — सिर्फ़ स्क्रीन पर छिपा हुआ नहीं।

हम क्या इकट्ठा करते हैं

• आपके खाते का विवरण (ईमेल, और जन्मतिथि जिसका उपयोग केवल पात्रता की पुष्टि के लिए होता है)।
• आपकी प्रश्नावली के जवाब, जो आपकी रिपोर्ट तैयार करने के लिए स्टोर किए जाते हैं।
• Stripe से भुगतान की पुष्टि (हमें कार्ड का पूरा नंबर न मिलता है, न हम उसे स्टोर करते हैं)।
• सेवा को सुरक्षित रूप से चलाने के लिए ज़रूरी बुनियादी तकनीकी लॉग।

संवेदनशील जानकारी। प्रश्नावली के कुछ विषय उस श्रेणी में आते हैं जिसे ऑस्ट्रेलियाई गोपनीयता क़ानून संवेदनशील जानकारी कहता है — जैसे आपकी धार्मिक मान्यताएँ, आपके स्वास्थ्य और मानसिक कल्याण के कुछ पहलू, और (स्पष्ट सहमति से खुलने वाले अंतरंगता मॉड्यूल में) आपका यौन जीवन। हम यह जानकारी केवल इसलिए इकट्ठा करते हैं कि आप उन सवालों के जवाब देना चुनते हैं, केवल आपकी रिपोर्ट तैयार करने के लिए, और किसी और मक़सद के लिए कभी नहीं। सबसे निजी मॉड्यूल दोनों साथियों की अलग-अलग स्पष्ट सहमति से ही खुलते हैं, कई सवाल छोड़े जा सकते हैं, और निजी चिह्नित जवाब आपके साथी को कभी नहीं दिखाए जाते। किसी सवाल का जवाब देकर आप हमें वह जवाब आपकी रिपोर्ट के लिए रखने की सहमति देते हैं।

आपका डेटा कहाँ रहता है। सेवा चलाने के लिए हम भरोसेमंद प्रोसेसर इस्तेमाल करते हैं — Supabase (डेटाबेस और साइन इन), Stripe (भुगतान), Resend (ईमेल), Vercel (होस्टिंग) और Anthropic (रिपोर्ट लेखन) — इनमें से कुछ डेटा ऑस्ट्रेलिया के बाहर, अमेरिका सहित, स्टोर या प्रोसेस करते हैं। हर एक अपनी सुरक्षा और गोपनीयता प्रतिबद्धताओं से बँधा है, और कोई भी आपके जवाबों का अपने मक़सद के लिए उपयोग नहीं कर सकता।

साथियों के बीच आपकी गोपनीयता कैसे सुरक्षित रहती है

हर प्रतिभागी के जवाब केवल उसी को दिखते हैं। रिपोर्ट के साझा निष्कर्ष विषय-स्तर पर सारांशित होते हैं (जैसे, "पैसों के फ़ैसले कैसे हों, इस पर आप दोनों की राय अलग है") और आपके शब्द कभी आपके साथी को दोहराकर नहीं बताए जाते। कुछ सवाल कभी साझा ही नहीं होते, और प्रश्नावली जवाब देने से पहले ही बता देती है कि वे कौन-से हैं। पहुँच के नियम स्वयं डेटाबेस में लागू किए गए हैं।

सुरक्षा

एक निजी सुरक्षा-जाँच आपके अपने निजी पेजों पर सहायता संसाधन जोड़ सकती है। यह बात आपके साथी को कभी नहीं बताई जाती।

हम डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

आपकी रिपोर्ट बनाने, उसे पहुँचाने, आपकी अपनी रिपोर्ट या वेटलिस्ट अनुरोध के बारे में आपको ईमेल भेजने, और केवल समग्र, पहचान-रहित पैटर्न के ज़रिए सेवा को बेहतर बनाने के लिए। हम आपके जवाबों का उपयोग आपको विज्ञापन दिखाने के लिए नहीं करते, और उन्हें किसी को नहीं बेचते।

आपके विकल्प

आप कभी भी हमें ईमेल करके अपने डेटा की एक प्रति माँग सकते हैं, या अपना खाता और उसके जवाब मिटाने के लिए कह सकते हैं। क़ानूनी या लेखा-संबंधी कारणों से कुछ रिकॉर्ड रखे रह सकते हैं।

हम आपका डेटा कितने समय तक रखते हैं

जब तक आपका खाता मौजूद है, हम आपके जवाब और रिपोर्टें रखते हैं — ताकि आपकी रिपोर्ट पढ़ी जा सके और भविष्य की री-अलाइनमेंट उससे तुलना कर सके। अगर आप खाता मिटाने के लिए कहते हैं, तो आपके जवाब और निजी विवरण मिटा दिए जाते हैं; भुगतान रिकॉर्ड उतने समय तक रखे जाते हैं जितना कर और लेखा क़ानून माँगते हैं (ऑस्ट्रेलिया में आम तौर पर कम से कम पाँच साल), और तकनीकी लॉग समय के साथ अपने आप हटते जाते हैं।

अगर कुछ ग़लत हो जाए

अगर कभी ऐसा डेटा उल्लंघन होता है जिससे गंभीर नुक़सान की आशंका हो, तो हम Notifiable Data Breaches योजना की अपेक्षा के अनुसार प्रभावित लोगों और Office of the Australian Information Commissioner (ऑस्ट्रेलियाई सूचना आयुक्त कार्यालय) को तुरंत और साफ़ शब्दों में सूचित करेंगे — कि क्या हुआ, कौन-सा डेटा शामिल था, और हम व आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं।

संपर्क

गोपनीयता से जुड़े सवाल या डेटा अनुरोध: contact@twoaligned.com।